武夷山今朝更妖娆

据新华社福州10月22日电在福建省北部的崇山峻岭中，有一个被誉为“人间仙境”的武夷山风景旅游区，每年吸引着数百万中外游人。如今在文明之风吹拂下，武夷山显得更加妖娆。

近年来，武夷山风景区全力加强资源保护和建设，把景区管理纳入法制化轨道。他们重点抓好九曲溪的保护，关闭了九曲溪上游十多家企业，将九曲溪上游5万公顷的山地划定为国家自然保护区，使其成为中国东南大陆保护面积最大、保留最为完整的中亚热带森林生态系统。为全面优化景区环境，保护珍贵的旅游资源，对武夷山风景区共投入1．78亿元，拆迁了景区核心部位的一些房屋建筑，并对拆迁区域进行全面绿化，种植树木1万余株，铺设草皮30．75万平方米，完成了3500多亩荒山造林，使景区森林覆盖率达到82％。同时，新建了全长15公里的环景区公路，全面修复了九曲溪、云天窝、天游、大红袍、水帘洞等重要景点。

实行优质服务，是武夷山风景区留给人们的又一道风景线。

今年8月8日，香港文汇报一名副总编出差来福建，在买好了第二天上午回港机票前，特意赶到武夷山，不料中途被耽搁，到武夷山时已是下午近六点，游九曲溪的竹筏已收班。风景区管委会得知这一情况后，立即通知竹筏班第二天一早，破例提前为这位副总编开筏游九曲溪。这位香港游客十分感动地说：“武夷山美，水美，人更美。”

类似的事，在武夷山随处可见。近年来，武夷山市委、市政府为了保证游客的利益，树立景区的良好文明形象，下大力抓旅游行业管理，全面规范旅游饭店、旅游交通、旅游购物及导游队伍管理，对导游实行了佣金公开制和持证定点上岗制，对景区内交通实行统一管理规范收费，对100多家景区内宾馆、旅店实行择优定点接待制。武夷山市委、市政府在景区设立“市领导每日服务窗口”，全市38位领导轮流值班，接受群众投诉。景区内成立了旅游服务监察大队，设立了旅游服务举报中心，以及民兵应急小分队，广泛接受和处理游客各类投诉，最大限度地保证游客利益不受损失。